Política de cookies

POLÍTICA DE COOKIES - GRIFJUNIORS

Última atualização: 6 de outubro de 2024

1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando você visita nosso site. Eles permitem que o site lembre suas ações e preferências ao longo do tempo, proporcionando uma experiência mais personalizada e eficiente.

2. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

2.1 Cookies Essenciais (Necessários)

- Mantêm seu carrinho de compras

- Armazenam informações de login

- Garantem a segurança do site

- Permitem navegação entre páginas

- Não podem ser desativados

2.2 Cookies de Desempenho

- Analisam como os visitantes usam o site

- Medem o tráfego e popularidade de páginas

- Identificam problemas de performance

- Coletam informações anonimizadas

- Ajudam a melhorar o site

2.3 Cookies de Funcionalidade

- Lembram suas preferências

- Salvam itens do carrinho

- Personalizam o conteúdo

- Adaptam o layout ao seu dispositivo

- Facilitam navegação futura

2.4 Cookies de Publicidade

- Exibem anúncios relevantes

- Medem eficácia de campanhas

- Evitam repetição excessiva de anúncios

- Personalizam ofertas para você

- Permitem remarketing

2.5 Cookies de Redes Sociais

- Permitem compartilhamento em redes sociais

- Conectam com suas contas sociais

- Facilitam login via redes sociais

- Coletam dados de interação social

3. COOKIES ESPECÍFICOS UTILIZADOS

3.1 Cookies Nossos

- _ga, _gid: Google Analytics (desempenho)

- cart_token: carrinho de compras (essencial)

- _secure_session_id: segurança (essencial)

- theme_token: preferências do tema (funcionalidade)

- _shopify_*: plataforma Shopify (essencial)

3.2 Cookies de Terceiros

- Facebook Pixel: publicidade e remarketing

- Google Ads: anúncios personalizados

- Hotjar: análise de comportamento

- Pinterest Tag: conteúdo social

- Instagram Widget: integração social

4. COMO GERENCIAR COOKIES

4.1 Aceitar ou Recusar

- Banner de consentimento ao entrar no site

- Opção "Aceitar Todos" para permitir todos

- Botão "Configurar" para escolher categorias

- "Recusar" permite apenas cookies essenciais

4.2 Configurar Preferências

- Acesse "Configurar Cookies" no banner inicial

- Marque/desmarque categorias desejadas

- Salve preferências

- Alterações podem ser feitas a qualquer momento

4.3 Gerenciar pelo Navegador

- Chrome: Configurações > Privacidade > Cookies

- Firefox: Opções > Privacidade > Cookies

- Safari: Preferências > Privacidade > Cookies

- Edge: Configurações > Privacidade > Cookies

4.4 App de Dispositivos Móveis

- iOS: Ajustes > Safari > Bloquear Cookies

- Android: Chrome > Configurações > Configurações do site > Cookies

5. DADOS COLETADOS ATRAVÉS DE COOKIES

5.1 Informações Técnicas

- Endereço IP (anonimizado)

- Tipo e versão do navegador

- Sistema operacional

- Provedor de internet

- Dispositivo utilizado

5.2 Informações de Navegação

- Páginas visitadas

- Tempo em cada página

- Cliques e interações

- Palavras-chave de busca

- Origem do tráfego

5.3 Informações de Comportamento

- Produtos visualizados

- Itens adicionados ao carrinho

- Pesquisas realizadas

- Histórico de compras

- Preferências de produtos

6. FINALIDADE DO USO DE COOKIES

6.1 Melhorar Experiência

- Personalizar conteúdo

- Lembrar preferências

- Facilitar navegação

- Otimizar performance

- Adaptar ao dispositivo

6.2 Análise e Melhoria

- Entender comportamento dos usuários

- Identificar áreas de melhoria

- Medir eficácia do site

- Otimizar conversão

- Testar novas funcionalidades

6.3 Marketing e Publicidade

- Exibir anúncios relevantes

- Personalizar ofertas

- Medir ROI de campanhas

- Evitar anúncios irrelevantes

- Facilitar remarketing

7. SEGURANÇA E PRIVACIDADE

7.1 Proteção de Dados

- Todos os dados são criptografados

- Conformidade com LGPD

- Anonimização quando possível

- Acesso restrito e controlado

- Exclusão automática após período

7.2 Compartilhamento

- Dados compartilhados apenas com parceiros essenciais

- Contratos de confidencialidade

- Finalidades específicas definidas

- Sem venda de dados para terceiros

- Transparência total

8. DURAÇÃO DOS COOKIES

8.1 Cookies de Sessão

- Duração: enquanto navega no site

- Finalidade: navegação básica

- Exclusão: ao fechar o navegador

- Exemplos: carrinho, login

8.2 Cookies Persistentes

- Duração: 30 dias a 2 anos

- Finalidade: lembrar preferências

- Exclusão: manualmente ou por expiração

- Exemplos: análise, marketing

8.3 Cookies de Terceiros

- Duração: definida pelo terceiro

- Varia: dias a anos

- Finalidade: serviços específicos

- Exclusão: pelo gerenciador de cookies

9. DIREITOS DO USUÁRIO

9.1 Consentimento

- Consentimento informado antes de aceitar

- Opção de recusar cookies não essenciais

- Retirada de consentimento a qualquer momento

- Informações claras sobre finalidades

9.2 Acesso e Controle

- Visualizar cookies armazenados

- Configurar preferências

- Excluir cookies manualmente

- Bloquear cookies específicos

9.3 Transparência

- Acesso a esta política

- Informações sobre cookies utilizados

- Contato para dúvidas

- Atualizações regulares

10. COOKIES EM DISPOSITIVOS MÓVEIS

10.1 Aplicativos

- Utilizam tecnologias similares a cookies

- Armazenam informações no dispositivo

- Coletam dados de uso do aplicativo

- Permitem personalização

10.2 Webviews

- Acesso ao site dentro de aplicativos

- Mesmas regras de cookies aplicáveis

- Consentimento compartilhado

- Configurações sincronizadas

11. COOKIES DE PRIMEIRA VS TERCEIRA PARTE

11.1 Primeira Parte

- Configurados pelo nosso domínio

- Acessados apenas por nosso site

- Controle total sobre configuração

- Finalidades definidas por nós

11.2 Terceira Parte

- Configurados por domínios externos

- Acessados por múltiplos sites

- Configuração limitada

- Finalidades definidas pelo terceiro

12. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA

12.1 Mudanças

- Podemos atualizar esta política periodicamente

- Novos cookies podem ser adicionados

- Mudanças significativas serão comunicadas

- Versão sempre disponível no site

12.2 Notificação

- E-mail para clientes cadastrados

- Aviso no site

- Banner de cookies atualizado

- Período de adaptação: 15 dias

13. TECNOLOGIAS SIMILARES

13.1 Web Storage

- localStorage: armazenamento persistente

- sessionStorage: armazenamento de sessão

- IndexedDB: banco de dados local

- Mesmas regras de cookies aplicáveis

13.2 Outras Tecnologias

- Web Beacons: imagens invisíveis para rastreamento

- Pixels: pequenos códigos para análise

- Fingerprinting: identificação do dispositivo

- SDKs: kits de desenvolvimento de software

14. CONTATO E SUPORTE

14.1 Dúvidas sobre Cookies

E-mail: privacy@grifjuniors.com

Telefone: (17) 99196-1129

Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h

14.2 Exercer Direitos

- Solicitar acesso aos seus dados

- Corrigir informações incorretas

- Solicitar exclusão de cookies

- Reclamações sobre privacidade

15. RECURSOS ADICIONAIS

15.1 Informações Úteis

- Guia de LGPD

- Dicas de segurança online

- Configurações de privacidade

- Ferramentas de controle de cookies

15.2 Links Externos

- Portal do Consumidor

- ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

- Guia da Mozilla sobre cookies

- Centro de privacidade do Google

Ao continuar utilizando nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou do nosso banner de cookies.