política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE - GRIFJUNIORS

Última atualização: 6 de outubro de 2024

1. INTRODUÇÃO

Bem-vindo à GrifJuniors! Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você navega em nosso site e realiza compras em nossa loja.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

2.1 Dados Pessoais

Coletamos as seguintes informações pessoais quando você realiza compras ou se cadastra em nossa newsletter:

- Nome completo

- Endereço de e-mail

- Telefone para contato

- Endereço completo para entrega

- Data de nascimento

- Informações de pagamento (processadas de forma segura)

2.2 Dados de Navegação

Automaticamente coletamos informações técnicas sobre sua visita:

- Endereço IP

- Tipo de navegador e sistema operacional

- Páginas visitadas e tempo de navegação

- Cookies e tecnologias similares

- Informações de dispositivo

3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Utilizamos suas informações para:

- Processar e enviar seus pedidos

- Melhorar nossa plataforma e serviços

- Personalizar sua experiência de compra

- Enviar comunicações sobre seu pedido

- Marketing (com sua permissão)

- Prevenção de fraudes e segurança

- Cumprir obrigações legais

PROTEÇÃO DE DADOS

Todas as transações financeiras são processadas através de gateways de pagamento seguros e criptografados. Nunca armazenamos seus dados de cartão de crédito em nossos servidores.

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

4.1 Parceiros Essenciais

- Transportadoras: Para entrega dos produtos

- Gateways de pagamento: Para processar pagamentos

- Plataformas de e-mail: Para envio de newsletters

4.2 Exigências Legais

Podemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência:

- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site

- Cookies de desempenho: Para analisar o uso do site

- Cookies de funcionalidade: Para lembrar suas preferências

- Cookies de marketing: Para personalizar anúncios

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Implementamos medidas robustas de segurança:

- Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões

- Servidores seguros e monitorados 24/7

- Acesso restrito às informações

- Backups regulares

- Conformidade com LGPD

7. SEUS DIREITOS (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

- Confirmar a existência de tratamento

- Acessar seus dados

- Corrigir informações incompletas

- Solicitar exclusão de dados

- Portabilidade de dados

- Informação sobre compartilhamento

- Revogar consentimento

8. POLÍTICAS DE RETENÇÃO

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário:

- Dados de pedidos: 5 anos (fiscal e legal)

- Dados de conta: Enquanto sua conta estiver ativa

- Dados de marketing: Até revogação do consentimento

- Dados de navegação: 13 meses

9. MENORES DE IDADE

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se identificarmos que coletamos dados de um menor, os deletaremos imediatamente.

10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso em nosso site. A data da última atualização sempre estará disponível no início desta página.

11. CONTATO

ENTRE EM CONTATO CONOSCO

GrifJuniors

E-mail: privacy@grifjuniors.com

Telefone: (17) 99196-1129

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h

Endereço: [Seu endereço completo]

Para exercer seus direitos de privacidade ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através dos canais acima. Responderemos sua solicitação em até 15 dias corridos.

12. DISPOSIÇÕES GERAIS

Esta política constitui o acordo integral entre você e a GrifJuniors regarding proteção de dados. Se alguma disposição for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em vigor.

Ao continuar utilizando nossos serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda com esta Política de Privacidade.